Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ trước khi đăng ký tài khoản tại e28betapp. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được trình bày dưới đây.
Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Xác minh danh tính bắt buộc trước khi nạp tiền và đặt cược.
Toàn bộ nạp/rút bằng VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại e28betapp. Tài khoản trùng lặp sẽ bị xử lý theo quy định.
e28betapp cam kết hỗ trợ người dùng duy trì thói quen giải trí lành mạnh và có kiểm soát.
Bằng cách truy cập, duyệt web hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại e28betapp, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam khi sử dụng trang web e28betapp.vu, bao gồm nhưng không giới hạn ở các dịch vụ cá cược thể thao, Live Casino, Game Slot, Game Bài và Bắn Cá.
Lưu ý quan trọng: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi e28betapp thông báo cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận những thay đổi đó. Hãy kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.
Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại e28betapp, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Quy định một tài khoản: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại e28betapp. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin người khác – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.
Bảo mật tài khoản: Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. e28betapp không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Hãy thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ e28betapp nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
Xác minh danh tính: e28betapp có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. Việc không hoàn thành xác minh có thể dẫn đến tạm hoãn giao dịch.
Toàn bộ giao dịch tại e28betapp được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các phương thức thanh toán nội địa được hỗ trợ chính thức:
Quy định nạp tiền: Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính mình. e28betapp không chấp nhận tiền nạp từ bên thứ ba. Mọi khoản nạp tiền phải từ nguồn hợp pháp.
Quy định rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý về đúng phương thức và tài khoản đã đăng ký. Rút tiền nhanh và an toàn sau khi hoàn tất xác minh danh tính. e28betapp có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu nếu phát sinh nghi ngờ về gian lận hoặc rửa tiền trước khi duyệt rút tiền.
Cảnh báo: Không tự bịa đặt số liệu cụ thể về thời gian xử lý, mức phí hay hạn mức giao dịch. Mọi thông tin chi tiết về hạn mức và phí được hiển thị trực tiếp trong tài khoản tại thời điểm giao dịch. Liên hệ bộ phận hỗ trợ e28betapp nếu có thắc mắc.
Chống rửa tiền: e28betapp áp dụng các biện pháp chống rửa tiền (AML) theo thông lệ quốc tế. Mọi giao dịch bất thường sẽ được xem xét kỹ lưỡng và có thể dẫn đến yêu cầu giải trình hoặc đình chỉ tài khoản tạm thời.
Tất cả cược được đặt tại e28betapp phải tuân thủ quy định sau:
Thể thao và Esports: Đối với cá cược thể thao bao gồm bóng đá, cầu lông, futsal, bóng chuyền và esports, kết quả được xác nhận theo thông báo chính thức của ban tổ chức giải đấu. Các trận bị hoãn, hủy hoặc rút lui có thể ảnh hưởng đến tính hợp lệ của kèo – quy định chi tiết được hiển thị tại từng kèo cụ thể.
Game casino và slot: Kết quả của tất cả game casino và slot tại e28betapp được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) của các nhà cung cấp được kiểm định quốc tế. Không có sự can thiệp nào từ phía e28betapp vào kết quả game.
e28betapp cung cấp các chương trình ưu đãi, khuyến mãi và Chương trình VIP theo từng thời điểm. Tất cả ưu đãi đều có điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình cụ thể.
Quan trọng: e28betapp không đảm bảo lợi nhuận từ bất kỳ ưu đãi hay hoạt động cá cược nào. Tất cả ưu đãi nhằm mục đích tăng trải nghiệm giải trí, không phải công cụ kiếm tiền chắc chắn.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng e28betapp bao gồm nhưng không giới hạn ở thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ của e28betapp hoặc các đối tác cung cấp nội dung có liên quan.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh, trình chiếu công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ e28betapp mà không có sự cho phép bằng văn bản từ e28betapp.
Việc truy cập và sử dụng dịch vụ e28betapp không cấp cho người dùng bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào đối với nền tảng hoặc nội dung trên đó.
e28betapp cung cấp dịch vụ theo hình thức "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm dưới bất kỳ hình thức nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của dịch vụ.
Tuyên bố từ chối rủi ro: Cá cược và chơi game trực tuyến mang rủi ro tài chính. e28betapp không đảm bảo bất kỳ lợi nhuận hay kết quả thắng cụ thể nào. Người dùng chỉ nên sử dụng tiền nhàn rỗi và không đặt cược vượt quá khả năng tài chính của mình.
e28betapp cam kết thúc đẩy môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và thông tin hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen chơi của mình:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cá cược, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ e28betapp để được tư vấn và hỗ trợ ngay. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của e28betapp.
Nhắc nhở: Cá cược và chơi game là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Dịch vụ e28betapp chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên có đủ nhận thức để quyết định tham gia.
e28betapp có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, e28betapp có quyền giữ lại số dư trong tài khoản tùy theo mức độ vi phạm. Người dùng có quyền khiếu nại theo quy trình được nêu tại Mục 11 của tài liệu này.
Người dùng cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ e28betapp. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh.
e28betapp có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang e28betapp.vu/terms-conditions.
Người dùng có trách nhiệm định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ e28betapp sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất.
Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, e28betapp sẽ cố gắng thông báo qua hệ thống thông báo nội bộ hoặc email đã đăng ký.
Nếu bạn có thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này, cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch, hoặc muốn gửi khiếu nại, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của e28betapp luôn sẵn sàng 24/7:
Quy trình khiếu nại: Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp tên đăng nhập, mô tả chi tiết vấn đề và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình nếu có). e28betapp cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại theo thứ tự tiếp nhận trong thời gian hợp lý.
Xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ của e28betapp trước khi gửi khiếu nại để tiết kiệm thời gian.